Was ist der Unterschied zwischen KPI & Kennzahl?

Die beiden Begriffe Kennzahl und KPI werden häufig synonymhaft verwendet oder verwechselt. Zwischen ihnen besteht allerdings ein bedeutender Unterschied. Unter einer Kennzahl versteht man einen messbaren Wert, wie beispielsweise den Umsatz, die Anzahl bestellter Artikel oder Likes und Shares. Doch alleine anhand dieser Metriken lässt sich nicht ermitteln, wie erfolgreich ein Unternehmen oder wie zielführend eine Marketingkampagne tatsächlich ist.
Für die tatsächliche Erfolgsmessung einer Maßnahme muss bereits bei der Planung ein Key Performance Indicator – eine Leistungskennzahl – bestimmt werden. Die Voraussetzung dafür ist eine eindeutige und vor allem messbare Zieldefinition, zum Beispiel:

• Steigerung der Kundenanfragen über die Landingpage um 20 % bis zum Ende des 2. Quartals
• Erreichung von 100 E-Book-Downloads während des Aktionszeitraums von vier Wochen
• Verdoppelung der Reichweite auf der Online Marketing Agentur in einem Zeitraum von sechs Monaten

Am Ende der gesetzten Zeitspanne kann mithilfe der individuell erarbeiteten Zielsetzung überprüft werden, wie erfolgreich die Maßnahme war. Am KPI lässt sich ablesen, zu wieviel Prozent das Ziel erreicht wurde.
Readmore WIE ERKENNT MAN EINE SERIÖSE SEO AGENTUR?